Anti-Aging koncepts
Klientu menedžeri
"Anti-Aging Institute" klientu menedžeris palīdz organizēt diagnostiskos izmeklējumus, ārstu un citu speciālistu konsultācijas, veselības pārbaudes, procedūras un vakcināciju, kā arī seko līdzi individuālā veselības plāna izpildei. Klientam nav pašam jākoordinē vairāki pieraksti un jāseko katram plāna posmam - menedžeris palīdz izveidot secīgu grafiku un nodrošina komunikāciju starp klientu un “Veselības centrs 4” speciālistiem.
- Koordinācija
- Konsultāciju, izmeklējumu un procedūru organizēšana
- Personīgs atbalsts
- Viens kontaktpunkts veselības aprūpes jautājumiem
- Uzraudzība
- Atgādinājumi un individuālā veselības plāna grafika pārraudzība
Personīgs atbalsts četros soļos
Ka notiek klientu menedžeru darbs?
-
01
Sazināšanās
Klientu menedžeris noskaidro jūsu vajadzības, aktuālos veselības jautājumus un nepieciešamos pakalpojumus. Iespējams pieteikties arī bezmaksas konsultācijai par Anti-Aging konceptu.
-
02
Veselības aprūpes grafiks
Atbilstoši ārsta rekomendācijām un individuālajam veselības plānam menedžeris secīgi organizē nepieciešamās konsultācijas, analīzes, diagnostiskos izmeklējumus, procedūras vai vakcināciju.
-
03
Vizīšu koordinēšana
Klientu menedžeres organizē pierakstus un dienu pirms gaidāmā apmeklējuma atgādina par vizīti, izmeklējumu vai procedūru, kā arī informē par nepieciešamo sagatavošanos.
-
04
Ilgtermiņa uzraudzība
Menedžeres seko individuālā plāna un profilaktisko pasākumu grafikam, uztur komunikāciju starp klientu un speciālistiem un palīdz koordinēt nākamos veselības aprūpes posmus.
Klientu menedžere
Koncepta klientu apkalpošanas vadošā menedžere
Kate Katrīna Reķēna
+371 29254433
[email protected]
Klientu menedžere
Koncepta klientu apkalpošanas menedžere
VIKTORIJA KAČANOVSKA
+371 26567900
[email protected]
Personalizēts atbalsts
Ko nodrošina klientu menedžeres?
Klientu menedžeres uzdevums ir palīdzēt padarīt veselības aprūpes procesu secīgu un pārskatāmu - no pirmās konsultācijas līdz diagnostikai, procedūrām un ilgtermiņa profilaktiskajai uzraudzībai.
Biežāk uzdotie jautājumi klientu menedžerēm
Ko dara "Anti-Aging Institute" klientu menedžeres?
Klientu menedžeris organizē diagnostiskos izmeklējumus, vizītes pie speciālistiem, veselības pārbaudes, procedūras un vakcināciju, seko individuālā veselības plāna grafikam un palīdz nodrošināt komunikāciju starp klientu un "Veselības centrs 4" speciālistiem.
Vai klientu menedžeres palīdz pierakstīties pie ārstiem?
Jā. Viena no klientu menedžera galvenajām funkcijām ir nepieciešamo konsultāciju, izmeklējumu un citu pakalpojumu organizēšana pēc iespējas ērtākā secībā.
Vai klientu menedžeres atgādina par vizītēm?
Jā. "Anti-Aging Institute" norāda, ka klientu menedžeres dienu pirms apmeklējuma atgādina par gaidāmajām vizītēm, izmeklējumiem un procedūrām un informē par nepieciešamo sagatavošanos.
Vai klientu menedžeres seko Anti-Aging plāna izpildei?
Jā. Menedžeres seko individuālā plāna un profilaktisko pasākumu grafikam un palīdz koordinēt nepieciešamos plāna posmus.
Vai ar klientu menedžera palīdzību var organizēt pakalpojumus citās "Veselības centrs 4" filiālēs?
Jā. "Anti-Aging Institute" norāda, ka vizītes iespējams organizēt visās “Veselības centrs 4” filiālēs un saistītajos uzņēmumos.
Vai klientu menedžeres ir ārsts?
Klientu menedžera uzdevums ir koordinēt veselības aprūpes procesu, nevis aizstāt ārstu vai pieņemt medicīniskus lēmumus. Izmeklējumus, ārstēšanu un citas medicīniskās rekomendācijas nosaka atbilstošie veselības aprūpes speciālisti.
Vai konsultācija ar klientu menedžeri ir bez maksas?
Iespējama bezmaksas konsultācija ar klientu menedžeri par Anti-Aging konceptu preventīvās medicīnas programmas ietvaros.
Kas pašlaik ir "Anti-Aging Institute" klientu menedžeres?
Kate Katrīna Reķēna - koncepta klientu apkalpošanas vadošā menedžere - un Viktorija Kačanovska - klientu menedžere.
Saistītie pakalpojumi
Papildiniet savu rezultātu
Papildus vēlamie pakalpojumi labākam rezultātam.
